Загрузка...
Загрузка...
Менеджеры без руководителя работают вполсилы. Вот что происходит без сильного РОПа.
Менеджеры сами решают, кому звонить и когда. CRM не заполняется, звонки не прослушиваются, клиенты теряются.
Собственник не знает, сколько сделок закроется в этом месяце. Управление становится реакцией, а не стратегией.
Без наставника новые сотрудники уходят за 2–3 месяца, так и не начав продавать. Деньги на найм и обучение утекают.
Без разбора звонков и работы с возражениями конверсия стоит на месте. РОП — это постоянный тренер команды.
Полный цикл: от профиля кандидата до первых результатов.
Разбираем структуру продаж, продукт, средний чек и цикл сделки. Определяем: нужен ли РОП-администратор (контроль) или РОП-игрок (сам продаёт). Фиксируем KPI на испытательный срок и первый год.
Работаем по базе 500+ проверенных РОПов с реальными кейсами. Проводим 3-этапное интервью: компетенции, мотивация, стиль управления. Финальный список — 2–3 кандидата с детальным резюме и рекомендациями.
Первые 30 дней: РОП слушает лучшие и худшие звонки, изучает CRM, встречается с командой. Мы сопровождаем: помогаем выстроить регламенты, ввести планёрки и поставить первые KPI.
К концу второго месяца РОП проводит регулярные планёрки, контролирует KPI, слушает звонки и даёт обратную связь. Фиксируем рост конверсии и выполнение плана.
рост выручки
Средний показатель за 6 месяцев
скорость адаптации
Новые менеджеры выходят на план вдвое быстрее
текучка менеджеров
Команда становится стабильнее
до первых результатов
Первые изменения видны уже в 1-й месяц